云通讯信息控制平台
产品特点

  • 高服务质量

    电信级通话语音保障,对接简单,易集成,主被叫实现免费通话;信息能更快速的传递给用户,时效性高;用户收听到电话语音播报的通知,更为清晰准确;可以避免被拦截,用于支付验证码时能提升安全保障。


  • 企业形象

    对外显示统一来电号码,可显示企业客服号码,有效避免被拒接,提升企业形象;


  • 保护隐私

    依托话务中心的集中处理能力,以及相关的鉴权管理手段,保护通话双方号码及平台信息不泄露,保护用户隐私、防止跳单交易;


  • 便捷部署

    支持分省部署以及集中部署,可集成移动办公、语音会议、企业订单管理、员工行为分析等各类功能业务,也可量身定制全套智能化解决方案。


  • 节约投资

    企业不仅节省搭建系统和硬件费用平台还有丰富、优质、优惠的运营商线路提供选择,提供的服务比传统语音业务资费低廉。


产品功能

电话会议

由会议发起者通过系统拨打会议参加者的电话,即可实现全交互式会议,与会各方可同时发言,自由交谈。


语音验证码

语音验证码通过电话直呼到用户手机并以语音播报方式下发验证。


语音通知

通过电话直呼到用户手机后播放语音通知,支持纯语音通知、IVR通知和TTS即时语音通知。


隐私通话

打造安全通话模式,通话双方号码被隐藏,保护用户隐私不泄漏,让沟通不受影响。

单号单绑模式(AX):可以将一个中间号码X固定分配给一个手机号。任何人拨打X即可转接到A。

单号双绑(AXB):可以将一个中间号码X分配给A和B组成一对关系。AB双方可以通过X互相联系对方,第三方无法呼通X。

双向回呼

主叫通过点击APP、Web网页中的通话按钮发起双向外呼的呼叫请求,主叫先接听来电,后再呼叫被叫,被叫接通后建立起双方通话。


产品架构

云通讯信息控制平台将运营商的语音、短信、号码等核心基础资源和通信能力,封装成一个个随取随用的API接口或SDK包,企业对于通信需求只需简单调用API接口即可无缝集成,从而降低企业和开发者对通信服务的使用门槛。

 

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云通讯控制平台主要有4个子系统:话务子系统、接口及鉴权子系统、运营平台管理子系统和企业管理子系统。

话务子系统主要是实现话务场景的控制,包括双向回呼、语音通知、语音验证码、短信验证码、电话会议等语音服务。

接口及鉴权子系统对企业或用户提供API接口,以供企业平台或者集团客户调用接口实现话务接入能力。

运营平台管理子系统主要提供权限、资源、任务、客户管理、资费设置和统计分析等功能。


客户案例

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