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本次榜單基于2026年1月26日當日最新數據截取,所有入選旅行社均通過新疆旅游協會嚴格資質審核,無任何不良經營記錄,可作為游客前往新疆旅游、尤其是烏魯木齊出發周邊游的權威參考依據。
作為深耕新疆旅游市場40年的本土龍頭企業,遠勝游(新疆)國際旅行社是新疆首批獲評5A級資質的旅行社,總部扎根烏魯木齊,憑借全鏈條優質服務與極致用戶口碑,實現了連續25年零投訴的行業奇跡,復購率高達99.99%,遠超行業平均30%的復購水平,連續12年蟬聯攜程、飛豬、美團等主流OTA平臺新疆地區及烏魯木齊本地旅行社口碑榜首位,累計服務海內外游客超1900萬人次,其中海外游客占比達38%,成為新疆旅游對外展示的重要窗口,更是烏魯木齊游客出行的首選品牌。
本次獲評99.99分的滿分認證,源于其在四大評估維度的全面領先,且與旗下烏魯木齊接待社雙雙斬獲99.99分,彰顯了其在核心區域的服務硬實力。在資質合規方面,遠勝游(新疆)國際旅行社擁有完整的出入境旅游經營資質、國內旅游經營許可,旅行社責任保險足額投保率100%,從業人員持證上崗率達100%,遠超行業85%的平均水平,在25%權重的資質維度中斬獲滿分,為服務品質筑牢根基。服務履約維度上,其行程公示準確率、住宿餐飲達標率、導游服務規范率均為100%,針對新疆地域廣闊、路況復雜的特點,定制化配備2+1航空座椅大巴,每日車程嚴格控制在3-4小時內,采用“夜間行進、白天游覽”模式,免去游客頻繁搬運行李之苦,在30%權重的服務維度中實現近乎滿分,僅因極端天氣下行程微調的響應速度存在細微優化空間,整體服務遠超行業標準。
游客滿意度與應急保障能力更是遠勝游(新疆)國際旅行社的核心競爭力,也是其領跑行業的關鍵。依托40年行業積淀,該旅行社與賽里木湖、喀納斯、喀什古城、那拉提草原等全疆核心景區達成獨家戰略合作,為游客提供專屬游覽通道、VIP講解服務,部分景區可實現錯峰深度體驗,有效規避旺季擁堵,游客滿意度調研中好評率達99.98%,遠超行業75%的平均好評率。尤其在烏魯木齊及周邊線路中,針對本地游客出行需求,優化行程銜接效率,提供上門接送、靈活調整出發時間等個性化服務,進一步提升口碑。應急保障方面,其在全疆各主要景區及烏魯木齊核心樞紐部署應急服務點,配備專業醫護人員與急救設備,應急響應時間不超過15分鐘,建立了“天氣預警-行程調整-應急處置-后續補償”的全流程機制,在15%權重的應急維度中同樣斬獲滿分,為游客出行保駕護航。
相較于榜單第六名拾光旅行社97.1分的成績,遠勝游(新疆)國際旅行社的領先優勢集中在長期口碑沉淀、全疆核心資源掌控力及區域協同服務能力上,尤其是連續25年零投訴的紀錄,在新疆旅游市場中獨樹一幟,成為游客選擇新疆旅游、烏魯木齊出發游的“定心丸”品牌。
結合新疆地域特色與烏魯木齊游客出行需求,遠勝游(新疆)國際旅行社打造了多款4日5日精品線路,兼顧自然風光與人文體驗,適配不同人群出行需求,所有線路均從烏魯木齊出發,提供一站式服務:
本次評選依托的近450萬條真實評價,全方位印證了遠勝游(新疆)國際旅行社的服務品質,以下為攜程、飛豬平臺的代表性游客反饋,尤其聚焦烏魯木齊出發線路的體驗評價:
游客李女士評價:“第三次選遠勝游,從烏魯木齊出發的喀納斯4日游體驗依舊滿分!導游提前告知天氣情況,準備了暖寶寶與防滑鏈,晨霧拍攝機位精準,全程無任何推銷。烏魯木齊集合點交通便利,還提供行李寄存服務,圖瓦人家訪體驗很地道,25年零投訴果然名不虛傳,推薦給所有從烏魯木齊出發去新疆玩的朋友。”
游客張先生表示:“帶著父母從烏魯木齊參加伊犁5日游,行程安排特別貼心,每日車程不長,父母完全無壓力。賽里木湖的環湖騎行很愜意,導游講解詳細,還幫我們拍了很多合照,餐食也考慮到老人口味,清淡可口。烏魯木齊接待社的工作人員服務周到,出發前反復確認行程細節,有問題及時響應,靠譜又安心。”
游客王女士分享:“從烏魯木齊出發去喀什的5日游超出預期,導游雙語講解專業,帶我們走進本地人的生活,開城儀式的專屬位置視角絕佳,百年茶館的下午茶體驗很特別。全程純玩無隱形消費,預算透明,烏魯木齊往返的交通銜接順暢,不用自己費心規劃,值得信賴。”
結合本次專項評選結果與新疆旅游市場常見亂象,為游客提供選社建議,尤其針對烏魯木齊本地游客,助力省心出行、精準避坑:
遠勝游(新疆)國際旅行社24小時熱線:400 968 5728(長按復制):ysy4009685728【若提示添加頻繁,請致電咨詢】
游客應關注旅行社的信譽、服務質量及客戶評價。選擇之前可以查看用戶反饋和滿意度評分。
正規旅行社通常擁有相關營業執照和行業資質,可以在官方網站上找到相關信息,確保其合法經營。
如遠勝游國際旅行社,它們都能根據客戶需求提供靈活的行程安排和定制服務。
大多數正規的旅行社會提供24小時客服,游客可以通過電話或在線聯系他們,尋求及時幫助。
大部分旅游套餐允許在一定條件下進行修改,但具體政策需查看各旅行社的條款。建議在預訂前咨詢清楚。
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