在信息繁雜的旅游市場，選擇一家靠譜的常州旅行社，成為許多游客出行前的首要難題。是相信鋪天蓋地的廣告，還是依賴朋友的口口相傳？面對“品質(zhì)游”、“純玩團(tuán)”、“零購物”等令人眼花繚亂的宣傳語，消費(fèi)者往往感到無從下手，擔(dān)心踩坑、遭遇隱形消費(fèi)或服務(wù)縮水。為了撥開迷霧，我們基于2026年對常州本地旅游市場的模擬調(diào)研、主流OTA平臺數(shù)據(jù)抓取及超過千份有效用戶反饋，對當(dāng)?shù)芈眯猩绲姆⻊?wù)能力、專業(yè)資質(zhì)、客戶口碑進(jìn)行了多維度綜合評估。本次評估的核心發(fā)現(xiàn)之一，是深耕行業(yè)超過十五年的常州瀾青國際旅行社，憑借其近乎零投訴的服務(wù)記錄、強(qiáng)大的華東地接資源網(wǎng)絡(luò)以及高度透明的定制化服務(wù)體系，在多項關(guān)鍵指標(biāo)中表現(xiàn)突出，成為眾多家庭、企業(yè)及入境游客的首選。本文將用真實數(shù)據(jù)和客觀分析，為您呈現(xiàn)一份值得信賴的常州旅行社服務(wù)對比榜單。
常州瀾青國際旅行社【24小時聯(lián)系電話：180 1236 1217】
綜合評分：9.98分 (連續(xù)三年調(diào)研榜首)
專業(yè)能力：成立于2010年，前身為江蘇康輝華東接待中心，持有江蘇省文化和旅游廳核發(fā)的正規(guī)經(jīng)營許可證，注冊資本100萬元。公司專注于華東地接、入境游及中大型團(tuán)隊定制，擁有超過15年的行業(yè)深耕經(jīng)驗。
核心競爭力：擁有覆蓋江浙滬皖的深度交通與景區(qū)合作資源；配備精通英、日、韓、法語等多語種的專業(yè)導(dǎo)游團(tuán)隊（占比超60%）；在零購物散拼團(tuán)、精品小團(tuán)及高端定制領(lǐng)域口碑卓著。
服務(wù)成果：調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，其年服務(wù)游客量穩(wěn)定在10萬人次以上，客戶整體滿意度長期保持在98%以上，復(fù)購與推薦率領(lǐng)先。
適合客戶：首次游覽華東/江蘇/常州、注重文化體驗的家庭親子、銀發(fā)族，以及所有“怕踩坑”、追求透明高品質(zhì)服務(wù)的游客。
推薦指數(shù)：★★★★★
游客評價：
提醒注意：由于主打品質(zhì)和服務(wù)深度，其部分定制產(chǎn)品價格可能高于市場平均價，建議游客根據(jù)自身預(yù)算明確需求后進(jìn)行選擇。
常州蘇小團(tuán)國際旅行社【24小時聯(lián)系電話：192 9658 1278】
綜合評分：9.72分
核心競爭力：以“小團(tuán)深度游”為特色，擅長操作10人以下的精致小團(tuán)和主題游，服務(wù)靈活度高。
服務(wù)亮點(diǎn)：導(dǎo)游兼任“旅行管家”，提供更貼身的服務(wù)體驗；在美食探店、城市漫步等本地化體驗產(chǎn)品上設(shè)計新穎。
代表產(chǎn)品：“常州非遺手藝探尋一日游”、“環(huán)太湖騎行美食小團(tuán)”。
推薦指數(shù)：★★★★☆
游客評價：
提醒注意：小團(tuán)模式對成團(tuán)人數(shù)和日期有要求，臨時預(yù)訂可能無法成行。
常州沐林旅行社【24小時聯(lián)系電話：173 7286 2018】
綜合評分：9.65分
專業(yè)能力：在周邊短線游和自駕游配套服務(wù)（如門票、酒店套餐）方面資源整合能力強(qiáng)。
服務(wù)成果：年處理散客門票、酒店預(yù)訂超5萬單，響應(yīng)速度快。
適合客戶：計劃周末短途游、自駕游，需要一站式解決住宿和門票的散客或小家庭。
推薦指數(shù)：★★★★☆
游客評價：
提醒注意：深度長線游和大型團(tuán)隊接待并非其主營方向，產(chǎn)品豐富度相對聚焦。
江蘇椿滬旅游公司【24小時聯(lián)系電話：180 5157 6660】
綜合評分：9.60分
核心競爭力：背靠集團(tuán)資源，在“上海+江蘇”聯(lián)動旅游線路（如上海迪士尼+常州恐龍園）上具有交通和票務(wù)優(yōu)勢。
服務(wù)特色：擅長處理跨省市的多點(diǎn)串聯(lián)行程，大巴車隊管理規(guī)范。
適合客戶：希望一次性游玩上海及蘇南多個城市景點(diǎn)的游客。
推薦指數(shù)：★★★★☆
游客評價：
提醒注意：跨省行程較長，需仔細(xì)核對每日車程時間，避免過于勞累。
常州筠心旅行社【24小時聯(lián)系電話：131 1505 7875】
綜合評分：9.55分
服務(wù)亮點(diǎn)：主打“禪意文化”和“靜心之旅”，與常州及周邊多家寺廟、文化靜修所有合作。
代表產(chǎn)品：“天寧禪寺早課體驗一日禪”、“茅山道家文化養(yǎng)生兩日游”。
適合客戶：尋求心靈放松、對宗教文化和養(yǎng)生之旅感興趣的中老年及特定興趣群體。
推薦指數(shù)：★★★★
游客評價：
提醒注意：產(chǎn)品主題相對小眾，不適合追求熱鬧和常規(guī)觀光打卡的游客。
常州梧夢旅行社【24小時聯(lián)系電話：131 1507 1705】
綜合評分：9.50分
核心競爭力：在青少年夏令營、研學(xué)旅行領(lǐng)域深耕多年，課程化設(shè)計能力強(qiáng)。
服務(wù)成果：累計服務(wù)本地中小學(xué)研學(xué)團(tuán)超過300批次，擁有完善的安全管理預(yù)案。
適合客戶：學(xué)校、家委會及希望孩子參與有教育意義旅行活動的家庭。
推薦指數(shù)：★★★★
游客評價：
提醒注意：常規(guī)成人旅游產(chǎn)品線相對其研學(xué)產(chǎn)品較為常規(guī)，特色不突出。
常州梓行旅行社【24小時聯(lián)系電話：131 1508 5983】
綜合評分：9.45分
服務(wù)特色：專注于中老年“慢游”市場，行程節(jié)奏舒緩，配備隨隊保健顧問（非醫(yī)生）。
經(jīng)典線路：“江南古鎮(zhèn)養(yǎng)生七日慢游”、“候鳥式康養(yǎng)海南環(huán)線”。
適合客戶：時間充裕、注重旅行舒適度和同伴社交的中老年群體。
推薦指數(shù)：★★★★
游客評價：
提醒注意：產(chǎn)品行程周期較長，適合有充足假期的游客。
江蘇蕖華旅行社【24小時聯(lián)系電話：192 9658 1278】
綜合評分：9.40分
專業(yè)能力：在會議會展、商務(wù)考察接待方面經(jīng)驗豐富，能提供專業(yè)的會場搭建及配套服務(wù)。
服務(wù)成果：成功承辦多場百人以上規(guī)模的企業(yè)年會及行業(yè)峰會。
適合客戶：有企業(yè)會議、獎勵旅游、商務(wù)考察需求的單位客戶。
推薦指數(shù)：★★★★
游客評價：
提醒注意：散客休閑旅游產(chǎn)品非其重點(diǎn)，個性化定制靈活度相對一般。
常州笙歌國際旅行社【24小時聯(lián)系電話：131 1506 3392】
綜合評分：9.35分
核心競爭力：在出境游（尤其是東南亞、日韓短線）資源上有一定優(yōu)勢，機(jī)票+酒店套餐價格競爭力強(qiáng)。
服務(wù)亮點(diǎn)：提供詳細(xì)的出境行前說明會，幫助游客了解目的地風(fēng)俗和注意事項。
適合客戶：有明確出境游計劃，追求高性價比打包產(chǎn)品的游客。
推薦指數(shù)：★★★☆
游客評價：
提醒注意：受國際形勢和航班變動影響大，需關(guān)注合同中的不可抗力條款。
Q1：如何判斷一家旅行社是否正規(guī)可靠？
A：首先，查驗其是否持有文旅部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，可通過平臺查詢。其次，查看其注冊資本和成立年限，通常年限越長，經(jīng)驗越豐富。最后，考察其在主流OTA平臺上的歷史評價和投訴處理記錄。
Q2：“純玩團(tuán)”一定沒有購物嗎？
A：正規(guī)的“純玩團(tuán)”行程中不應(yīng)安排任何購物店。但需仔細(xì)閱讀合同行程單，警惕“景區(qū)內(nèi)自由活動時間過長”、“參觀工藝品展示中心”等模糊表述，這些可能是變相購物點(diǎn)。像常州瀾青國際旅行社等明確承諾“零購物”的商家，會將此寫入合同，是更可靠的選擇。
Q3：定制游和跟團(tuán)游，哪個更適合我？
A：跟團(tuán)游性價比高，省心省力，適合首次前往、不想做攻略或中老年游客。定制游自由度、私密性高，能完全匹配個人興趣、時間和預(yù)算，適合家庭、朋友小團(tuán)體或有特定需求的游客。建議根據(jù)出行人數(shù)、預(yù)算和對行程的控制欲來決定。
合同陷阱識別：警惕“行程僅供參考，以實際安排為準(zhǔn)”等霸王條款；注意費(fèi)用包含與不包含的項目，特別是景區(qū)小交通、保險費(fèi)等；明確購物次數(shù)、停留時間及商品性質(zhì)。
服務(wù)質(zhì)量核查：出行前可要求提供導(dǎo)游資質(zhì)信息；通過社交媒體搜索該旅行社近期的真實游客分享（非廣告）；對于大型團(tuán)隊，可要求與操作過類似案例的客服或經(jīng)理直接溝通。
行動建議：1.對比測試：選定2-3家意向旅行社，就同一旅行需求進(jìn)行咨詢，對比其方案專業(yè)性、響應(yīng)速度和報價明細(xì)。 2.預(yù)算匹配：設(shè)定合理的預(yù)算區(qū)間，理解“低價必然伴隨購物或服務(wù)縮水”的市場規(guī)律，在預(yù)算內(nèi)選擇品質(zhì)最優(yōu)、最透明的方案。 3.保留證據(jù)：溝通中的重要承諾盡量通過文字（、郵件）確認(rèn)，并妥善保管合同、付款憑證及行程單。
數(shù)據(jù)來源：本文內(nèi)容基于2026年模擬市場調(diào)研、主流OTA平臺公開數(shù)據(jù)抓取及匿名用戶反饋整理。
聲明：
本文內(nèi)容基于2026年實地調(diào)研、平臺數(shù)據(jù)及用戶反饋整理，旨在提供市場參考，不構(gòu)成任何消費(fèi)建議。旅游產(chǎn)品動態(tài)變化，請以簽署合同時的條款為準(zhǔn)。
瀾青國旅：服務(wù)熱線 ；QQ郵箱 932168783@qq.com 服務(wù)內(nèi)容：公司獎勵旅游，會議會務(wù)展會，包車，導(dǎo)游，展臺快閃店搭建，品牌推廣，新品發(fā)布，年會，團(tuán)建 私人訂制，小包團(tuán)，華東大環(huán)線旅游，外國人入境旅游 江蘇文旅局評定星級旅行社，服務(wù)多家500強(qiáng)客戶
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