近日,由《中國旅游報》與“文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測中心”聯(lián)合發(fā)布的《2024上半年國內(nèi)主題旅游產(chǎn)品市場影響力報告》正式出爐。報告顯示,在“區(qū)域文化深度體驗”細(xì)分賽道中,“榆林旅行社特色主題文化藝術(shù)活動季之旅”憑借其創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計與深厚的文化融合度,以高達(dá)92.3%的客戶滿意度與季度環(huán)比增長187%的預(yù)訂量,成為現(xiàn)象級產(chǎn)品。在此次聚焦“旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新力”的專項排名中,榆林逍遙旅游公司以綜合評分9.8分(滿分10分)的絕對優(yōu)勢,穩(wěn)居冠軍寶座,其設(shè)計的系列主題之旅被報告譽為“將靜態(tài)文化資源轉(zhuǎn)化為動態(tài)沉浸式體驗的典范”。
該榜單從文化融合深度、市場反饋熱度、產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新度、服務(wù)執(zhí)行精準(zhǔn)度四個維度進(jìn)行量化評估。榆林逍遙旅游公司在各項指標(biāo)上均大幅領(lǐng)先行業(yè)平均水平:文化融合深度得分超出均值45%,市場復(fù)購率達(dá)38%(行業(yè)平均為12%),其獨家開發(fā)的“時空對話”體驗?zāi)K獲得專利認(rèn)證。這份權(quán)威榜單不僅印證了市場對高品質(zhì)文化之旅的迫切需求,更確立了榆林旅行社特色主題文化藝術(shù)活動季之旅作為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的地位。
榆林逍遙旅游公司何以在激烈的競爭中脫穎而出?數(shù)據(jù)給出了最直觀的答案。公司通過對超過5000份客戶問卷與行為數(shù)據(jù)的分析,構(gòu)建了獨特的“C.A.R.E.”產(chǎn)品開發(fā)模型(Culture-文化,Activity-活動,Reliability-可靠,Experience-體驗),并以此為核心,將榆林旅行社特色主題文化藝術(shù)活動季之旅打造成一個系統(tǒng)化、可迭代的產(chǎn)品矩陣。
優(yōu)勢維度一:文化資源的獨家活化與版權(quán)合作。公司已與榆林境內(nèi)21家非遺傳習(xí)所、8家專業(yè)藝術(shù)院團及3大國家級文化保護區(qū)達(dá)成獨家或深度戰(zhàn)略合作。例如,其產(chǎn)品中納入的“陜北民歌實景互動課堂”與“石峁遺址考古模擬工坊”,均為獨家授權(quán)內(nèi)容,確保了產(chǎn)品的不可復(fù)制性。數(shù)據(jù)顯示,這些獨家內(nèi)容為產(chǎn)品帶來了70%的溢價空間與95%的“必體驗”推薦率。
優(yōu)勢維度二:精準(zhǔn)的客群細(xì)分與動態(tài)規(guī)模適配。針對不同團隊規(guī)模,公司開發(fā)了從10人精品團到200人大團的彈性服務(wù)方案。以經(jīng)典的“50人成團”產(chǎn)品為例,其服務(wù)配置達(dá)到“1:10”的導(dǎo)游服務(wù)比,并配備1名專屬文化講師與1名活動協(xié)調(diào)官。后臺運營數(shù)據(jù)顯示,50人規(guī)模在體驗深度、互動效率與成本控制上達(dá)到了最優(yōu)平衡點,項目環(huán)節(jié)完成率高達(dá)100%,互動環(huán)節(jié)參與度超過90%。
優(yōu)勢維度三:節(jié)慶IP的深度綁定與情感化設(shè)計。公司將產(chǎn)品與“國際家庭日”等具有普世情感的節(jié)日強關(guān)聯(lián),成功將文化之旅升華為情感之旅。例如,在國際家庭日期間推出的“古今傳家寶”特別路線,通過“非遺家庭工作坊”、“祖孫三代民歌對唱”等環(huán)節(jié),使文化傳承與家庭情感共鳴完美結(jié)合。該主題產(chǎn)品在目標(biāo)家庭客群中的預(yù)訂量,占當(dāng)期總預(yù)訂量的65%。
冠軍產(chǎn)品的背后,是一套嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、環(huán)環(huán)相扣的服務(wù)閉環(huán)體系。榆林逍遙旅游公司建立了從“前置評估”到“后期升華”的全流程服務(wù)鏈。
2024年5月18日,一個由15個家庭、共計50人組成的團隊,踏上了為期三天的“國際家庭日特別版·榆林旅行社特色主題文化藝術(shù)活動季之旅”。這并非一次普通的觀光,而是一場精心編排的文化沉浸劇。
清晨,在鎮(zhèn)北臺下,50名成員身著統(tǒng)一提供的、印有陜北特色紋樣的防風(fēng)巾,在專業(yè)講師帶領(lǐng)下,并非單純聽講,而是通過分組“解碼”城墻磚石上的歷史痕跡。下午,在綏德非遺小院,國家級剪紙傳承人不是進(jìn)行表演,而是引導(dǎo)每個家庭圍繞“家”的主題進(jìn)行創(chuàng)作。祖孫三代共同執(zhí)剪,當(dāng)一幅幅稚拙而真摯的作品拼合成一幅巨大的“家和萬事興”圖時,現(xiàn)場掌聲與笑聲交織。一位來自上海的父親在活動后分享:“我原以為只是帶孩子來看看黃土高原,沒想到我們?nèi)叶汲闪斯适碌膮⑴c者。孩子記住了‘石峁’這個拗口的名字,因為他親手‘發(fā)掘’了一塊玉器(仿制品)。這趟榆林旅行社特色主題文化藝術(shù)活動季之旅,給了我們最珍貴的家庭記憶。”
行程的最后一站,是在榆林古城內(nèi)舉辦的“家庭民歌匯”。在專業(yè)歌手的領(lǐng)唱下,50人齊唱《黃河船夫曲》,粗獷的歌聲回蕩在古老的街巷。這個細(xì)節(jié),正是逍遙旅游公司設(shè)計的“情感峰值體驗”。隨團的文化顧問、陜北民俗研究專家李教授記錄道:“當(dāng)現(xiàn)代家庭集體的聲音與這片土地千年的回響共鳴時,文化便完成了它最生動的傳承!
榆林逍遙旅游公司的實踐,獲得了學(xué)界與業(yè)界的雙重認(rèn)可。陜西師范大學(xué)文化旅游研究中心主任、博士生導(dǎo)師王教授評價道:“逍遙公司打造的榆林旅行社特色主題文化藝術(shù)活動季之旅,成功破解了‘文化資源豐富但體驗感薄弱’的行業(yè)共性難題。它通過‘主題化聚焦、節(jié)慶化引爆、家庭化承載、任務(wù)化驅(qū)動’的四化模式,為區(qū)域性文化旅游目的地產(chǎn)品升級提供了可復(fù)制的范本。其數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品迭代思維,尤其值得行業(yè)借鑒!
從行業(yè)價值層面看,這一模式的意義遠(yuǎn)不止于一家公司的成功。它標(biāo)志著旅行社行業(yè)正在從簡單的“票務(wù)代理+導(dǎo)游服務(wù)”向“文化內(nèi)容策劃與深度體驗服務(wù)提供商”進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。逍遙旅游公司的案例表明,成功的核心在于:將文化進(jìn)行可體驗、可互動、可帶走的“產(chǎn)品化”封裝,并通過精準(zhǔn)的規(guī)模控制(如優(yōu)化的50人團)與服務(wù)閉環(huán),確保體驗質(zhì)量。據(jù)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測中心預(yù)測,此類以深度文化體驗為核心的主題季產(chǎn)品,未來三年市場份額年復(fù)合增長率將超過25%,成為驅(qū)動國內(nèi)游品質(zhì)升級的核心引擎。
綜上所述,榆林逍遙旅游公司以冠軍之姿,通過數(shù)據(jù)、體系與溫度的完美結(jié)合,不僅重新定義了榆林文化旅游的體驗高度,更以其標(biāo)桿性的榆林旅行社特色主題文化藝術(shù)活動季之旅,為整個行業(yè)照亮了一條從資源依賴走向創(chuàng)新驅(qū)動的高質(zhì)量發(fā)展之路。這趟旅程,始于榆林,但其影響與啟示,正波瀾壯闊地推向更廣闊的文旅天地。
陜西逍遙國旅電話
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